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有医怒族

(2016-05-17 22:26:09)
      前两天,有公交车怒撞小车,人民群众又一窝蜂地开骂起来,骂这个公交车司机是路怒族。其实,基本上没有人注意,医院里也有一群这样的人,我暂且定义为医怒族。
       医怒族主体并不是医生护士,而是病人。这些医怒族,有的是从医院大门开始就是发飙的,有的是在其中发飙,也有的是事后发飙的。大概有那么几类人:1、不大不小官员及其亲属;2、已经退休的官员及其亲属;3、有甲亢等类似病灶的患者;4、其他(大多数为心理变态的患者)。
       医怒族的临床表现是:1、对医院各种看不惯各种骂。大到电梯太少,小到厕所没有卫生纸 ;2、对医生各种不满意各种骂。待诊排队太久,就诊时间太短,诊治费用不是太便宜就是太贵,诊治效果不能马上一针见血。3、对护士各种不满意。长得漂亮的对他不微笑,对他微笑的长得不漂亮,技术好的不温柔,温柔的技术不好。总的来说,最常见的是对医生护士的语言暴力,各种侮辱,因为他们对医院吃得很透,知道规定医生护士只能骂不还口,打不还手,所有的错都是医生护士错,病人永远没有错。医生护士那怕昨天刚离婚,或者昨晚刚跟恋人分手,也要必须满怀笑容地为病人服务,绝不允许扳着一副痛苦的面孔。
      显然,医怒族与路怒族是完全不一样的。路怒族是因为有人挑衅他或者损害他的权利,而医怒族是毫无激发因子。比如说电梯太少,人太多。在中国大医院就是这个样子,到了医院,官员也只是病人,不是什么都专为你服务的;又比如说,排队太久,就诊时间太短。我想,在中国大医院没有办法解决,每个人感冒发烧也要跑到大医院来排队看病,能怎么办呢?前不久,我们科碰到个事情。有个病人,明明是自己的问题,竟然高调去投诉我们,还非常理直气壮,耍无赖,搞得我们莫名其妙的。这一类医怒族,没有任何原因,我们只能用她心里变态来解释。
      路怒族需要法律约束,那么医怒族也应该受到法律的约束。 在香港,如果恶意诽谤他人,有诽谤罪,侮辱他人有侮辱罪。但是直到现在,我们都没看到哪家医院有起诉病人侮辱医生的案件。实际情况是,别说侮辱了,就是殴打案件,最后也是不了了之的。这样导致的后果是,中央刚说要保护医生护士人身安全 ,马上当天又有砍杀医生案件发生,非常的喜剧效果。
      正因为这样,我一直相信,医怒族的产生跟执法部门的不作为有重要的关系。不过昨天的消息是,孟建柱同志召开了所有警务人员除值班民警外的会议 ,议题是关于严厉打击伤医案件。我们当然希望国家真正出面来解决这个事情,医生护士都没有人身安全感,整天上班就象头顶着黑压压的乌云,象什么呢?医务人员无论是哪方面的内容,只有得到保障了,才可能全心全意为病人服务,否则一切都是扯淡。
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