1、您觉得南宁市婚庆服务业的前景如何？

在中国，婚庆服务业是一个刚刚兴起的朝阳产业，广义的婚庆服务业涉及到很多行业，如婚纱摄影、婚纱礼服、珠宝手饰、婚礼服务、鲜花服务等等等等，具有很光明的前景。南宁市乃至广西的婚庆服务业也才刚刚起步，虽然需要经过社会各界的逐步认识才有比较高的认知度，但是从这两年来的发展来看，这个行业的发展势头很猛。

2、目前南宁婚庆服务业的规模和增长速度情况如何？呈现什么特点？

目前南宁市婚庆服务业的整体规模相对国内其他地方来说还是比较小，增长的速度比较快，并且呈现出以下的特点：

（1）从婚庆公司的数量上来看，目前南宁市从事婚庆服务的婚庆公司、婚庆工作室等等的数量和3年前相比有了很大的增长。3年前才有5家左右，今年达到了30家左右，增加了6倍左右。

（2）从婚庆公司的投资额来看，目前南宁市的婚庆公司投资额绝大多数还是比较小的，不少的婚庆服务机构只有3－5万左右的投资，甚至更少，只有为数不多的几家投资额在30万元人民币左右。

（3）从婚庆公司的从业人数来看，目前南宁市很多婚庆公司里专职专业的服务人员普遍不多。不少婚庆公司只有2－3个人，能达到10人的很少，其他都是兼职人员，经过系统化专业婚庆服务培训的专职人员非常少。

3、贵公司如何让更多的人接受婚庆这个新事物？

婚庆服务确实是个新生事物，真正意义上的婚庆服务，在南宁市的发展只有那么短短的3年左右的时间。很多人还不了解婚庆服务，不少人都觉得，结个婚也就是租套婚纱化个妆，贴个喜字录个像，再请大家吃个饭就可以了。

我们为了让更多的人接受婚庆这个新事物，在南宁市内进行了许多被证明是有行之有效的宣传。

比如：早在2005年7月，我们就通过网络进行宣传，用婚礼咨询的形式，用图片和文字的方法，让办公上网一族了解婚礼可以办得如此精彩。

又比如：我们通过举办示范婚礼的形式，让大家了解到国内最新的婚礼策划理念。2005年9月30日紫罗兰婚庆公司在广西锦华大酒店为新人策划举办的广西第一场“蝴蝶婚礼”，就是示范婚礼，这个婚礼不仅在承办婚礼的酒店、参加婚礼的嘉宾中反响很大，这个婚礼甚至影响了南宁本地的婚庆行业，因为从那时起，广西的婚庆人就开始纷纷北上北京和上海等地学习。

4、您觉得如何规范婚庆服务业的服务标准？业内的竞争情况如何？

关于婚庆服务业的服务标准问题，目前中国社会工作协会婚庆行业委员会受国家民政部的委托，正在着手标准的制定工作。婚庆服务业由于在中国还是刚刚发展起来的新兴行业，所以要想在短时间内建立起来并不是一件容易的事情。但是婚庆行业确实需要一个服务标准，只有这样才能规范市场，有利于婚庆行业的发展。在行业标准没有出来之前，我认为如果成立一个婚庆行业协会的话可以解决一些问题。

比如上海、成都等城市，婚庆行业协会牵头进行行业相关的培训，像婚礼主持人、婚礼策划师、婚礼秘书、婚礼督导等等的相关岗位都要进行培训发证，确保进入婚庆行业的人经过专业的培训，了解婚庆服务的相关知识和服务的程序等。新人在挑选婚庆公司和婚礼服务人员的时候，只要选择那些经过婚庆协会认证的公司和人员就可以得到放心的服务。一旦有公司或服务人员违规，则由协会进行监督改进或者向公众曝光。

目前南宁市的婚庆行业竞争比较激烈，表面看来风平浪静，背后其实暗潮汹涌。竞争的焦点主要集中在价格以及客源上，一些比较大的婚庆公司凭借自身拥有的资源优势，在价格以及客源上有较大的优势。一些小型的婚庆公司或工作室为了生存以及抢占市场份额，往往以极低价格吸引客源，某些婚庆公司甚至还采取卑劣的竞争手段诋毁同行，当然，其服务质量也大打折扣。

目前，南宁市的婚庆公司由于规模小，专业服务人员少，专业的婚庆经验不足等原因，不少的婚庆公司存在着普遍的抄袭现象，抄北京、上海、成都等地的婚礼案例，抄本地优秀的婚庆公司的案例等等，真正原创的婚礼策划比较少。

5、贵公司的经营理念是什么？如何在南宁市婚庆服务业树立自己的品牌？

南宁紫罗兰婚庆公司是本地婚庆公司的时尚先锋，树立自己的品牌一直是我们的目标。从成立的那一天起，紫罗兰婚庆公司就力求给客户一个婚庆服务专业化、系统化、艺术化、精致化的良好形象。为了在南宁市婚庆服务业中树立自己的品牌，我们建立了自己的专业婚庆培训体系和婚庆项目标准服务体系，我们自己拥有对婚庆行业的每一个岗位进行培训的能力。逐步建立了自己的CIS企业形象识别系统。

南宁紫罗兰婚庆公司的经营理念：以一颗感恩的心对待每一个顾客和员工，用专业化和个性化的高品位服务，让每一个婚礼都可以如此精彩，为中国的婚庆事业增光添彩！

南宁紫罗兰婚庆公司的自我定位：个性化、高品位婚礼策划专家。

南宁紫罗兰婚庆公司的策划理念：时尚浪漫个性化，喜庆完美高品位。

南宁紫罗兰婚庆公司的标识口号：婚礼可以如此精彩！

6、影响南宁婚庆服务业发展有利和不利的因素是什么？

有利的因素：

（1）中国经济的迅猛发展带动婚庆经济的发展，南宁作为广西首府，有先天的文化和经济方面的优势。

（2）双方都是独生子女的新人对婚庆服务的强大需求。

（3）经过近几年的市场培育，南宁市的新人逐渐普遍接受婚庆服务并对婚庆行业提出了更高的要求。

不利的因素：

（1）婚庆行业刚刚处于起步阶段，许多服务标准尚未规范，价格和服务内容偏差，引起新人的质疑和反感，甚至影响了新人对整个行业的负面评价。

（2）专业的婚庆公司和专业服务人员过少，从业人员素质有待提高。婚庆从业人员缺少专业的培训，使得某些婚庆公司和从业人员服务不到位，存在所谓的“专业婚庆公司”不专业的现象。

（3）婚庆公司之间以及从业人员间缺乏交流和沟通，缺乏互信，影响了行业的发展。我们希望南宁市的专业婚庆公司携手合作，做强做大婚庆市场。

7、您觉得如何做大做强婚庆服务业？贵公司今后朝什么趋势发展？

要做大做强婚庆服务业，我觉得以下几点是很重要的：

1、诚实守信。俗话说：商道即人道。我们的目的是永久持续的经营，因此要象做人一样去经商，做个诚实守信的商家，我们要建立良好的企业形象，打造良好的口碑效应。

2、专业创新。婚庆公司是通过人员的服务体现自身的价值，只有通过专业婚庆人员提供专业的婚庆服务才能赢得顾客的肯定。我们要通过不断的开拓创新，为顾客提供个性化、高品位的婚礼服务，来适应优胜劣汰的生存法则。

3、合作共赢。

婚庆公司是一个综合的服务机构，和新人，和合作者，和员工之间，相互之间既是服务关系，又是合作的关系。只有精诚合作，才能够使得相关各方带来最好的结果。

今后，南宁紫罗兰婚庆公司会向更加专业化和多元化的方向发展。我们将更加注重专业婚礼服务人员的培训，紧跟国际国内的婚礼时尚潮流，为每一对新人提供个性化、高品位的专业婚礼服务。同时，我们在适当的时候，也会拓展婚庆服务的相关项目。我们有信心把南宁紫罗兰婚庆公司打造成广西乃至全国一流的婚庆服务品牌。

 本期采访播出文稿网络地址：http://www.xinhuanews.tv/player.aspx?vid=599