依托于社区公共服务平台的济南福彩“贴心”一键通服务铃系统正式开通，此服务铃服务系统将为济南老人提供方便、快捷、细心、贴心、系统全面的医疗救助和各项日常社区服务。
据了解，服务铃系统依托于济南市社区公共服务平台的“一网四系统”，具有强大的资源平台优势，可为社区居民提供家政、维修、医疗等几十种服务项目。具有简单、多渠道、服务资源充足等显著特点。
同时，服务铃系统还具有社区服务、防盗、紧急救助等扩展功能，是一种全新的求救求助呼叫系统，用户只需按下服务铃终端的专有按键，就可与呼叫中心话务员直接对话，在几秒钟之内即可获取医疗救助和各项社区信息。
据济南市民政局局长张苏华介绍，服务铃项目是济南民政十大民生工程的重要组成部分，是民政系统“为民服务”、“为老服务”的具体体现。项目运营初期，民政局已免费为济南市老红军、百岁老人及70岁以上全国劳模、特一级残废军人、“三无”孤寡老人等群体提供部分服务铃终身资助和部分一次性资助。
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